Preguntas más frecuentes - F.A.Q

Preguntas y Respuestas

Wait. What is WordPress?

Far far away, behind the word Mountains far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts. Separated they live in Bookmark

How long do I get support?

Even the all-powerful Pointing has no control about the blind texts it is an almost unorthographic life One day however a small line

Do I need to renew my license?

Marks and devious Semikoli but the Little Blind Text didn’t listen. She packed her seven versalia, put her initial into the belt and made herself on the way.

Preguntas frecuentes - FAQ

Marketplace ¿Qué es y qué ventajas tiene?

Es un concepto de venta online donde las tiendas pueden ofrecer sus productos a su público objetivo. El cliente encuentra en una sola plataforma multitud de productos, puede comparar precios, y puede hacer un único pago. Para las empresas colaboradoras es una oportunidad para ganar visibilidad y aumentar sus ventas.

Marketplace: ¿Cómo funciona?

Deberás registrar tu empresa de manera gratuita en el Markeplace, y subir tus productos a la plataforma. Te comprometes a la veracidad de todos los datos. A cambio, el marketplace venderá tus productos en su plataforma. Serás responsable de garantizar que el stock está actualizado, y te comprometes a enviar el producto en los plazos establecidos. A cambio, pagarás una comisión al Marketplace.

Marketplace: Políticas de envío y devolución

Cada tienda puede trabajar con las empresas de mensajería que usan normalmente. Cada negocio puede establecer sus políticas de envío, precios y fechas y polícias de devolución. Esto se debe rellenar previamente en el perfil de la tienda, y en cada producto.

Marketplace: Nuestra recomendación para envíos y devoluciónes

Marketplace: ¿Dónde puedo hacer envíos?

Se puede comprar en la península, no se hacen envíos de momento a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Marketplace: ¿Cómo debo informar a la plataforma que he enviado el paquete?

Marketplace: ¿Qué debo pagar a BB Community?

BB Community se hace cargo de los gastos de mantenimiento de la plataforma y comisiones de pasarelas de pago. El Marketplace por cada venta recibe el importe del producto del comprador, y pagará el 90% de la venta a la tienda online, es decir se aplica una comisión del 10% sobre cada producto a 30 días. *Ver apartado de devoluciones.

Marketplace: ¿Qué ocurre con las devoluciones?

Marketplace: Penalizaciones

How Can I Change My Shipping Address?